Protéger nos hôtes, c’est préserver la confiance. Sur Afrikeyz, louer son bien, c’est accueillir des voyageurs fiables et respectueux. Mais nous savons que certaines situations peuvent survenir. C’est pourquoi nous restons à vos côtés à chaque étape, pour garantir votre sécurité et vos revenus.
Votre logement était prêt, mais le voyageur annule à la dernière minute, sans raison valable ? Afrikeyz applique automatiquement les conditions d’annulation par défauts ou celle que vous aurez définis . Selon la politique établie, une partie ou la totalité du montant vous est reversée pour compenser le préjudice. Pas de perte injuste : nos systèmes protègent votre temps, votre engagement et votre revenu
Vous avez accueilli vos voyageurs, mais le virement tarde à arriver ? Afrikeyz s’engage à vous assister jusqu’à la réception complète de vos fonds. Notre équipe technique et financière priorise votre dossier jusqu’à la résolution du problème. Vous avez rempli votre part, nous faisons le reste avec fiabilité et transparence
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